getDigital fue fundada en 2002 por Philipp Stern y Florian Schatz con un capital inicial de 1000 euros. Empezaron a programar a los 11 ó 12 años (entonces todavía en BASIC y con el C64) y luego fundaron su propia empresa a los 18 años, trabajando como monos de código para crear varias páginas de inicio y de tienda para clientes. En junio de 2002, se dieron cuenta de que no había ninguna tienda en toda Europa que atrajera específicamente a los fanáticos de la informática. Por supuesto, tenían que cambiar esto y getDigital existe desde entonces.

Después de más de trece años en el negocio, cuatro ubicaciones diferentes de la empresa (desde la bodega de la madre de Florian al desván del abuelo de Florian, pasando por las habitaciones de una antigua escuela de danza en Kiel-Projensdorf y, finalmente, a la "finca" en el polígono industrial de Kiel-Wellsee), un número incontable de proveedores de Internet diferentes (y ninguno lo suficientemente rápido) y un millón de camisetas y gadgets enviados (al menos eso parece), aún no hemos tenido suficiente. ¡No es de extrañar con un equipo tan grande como el nuestro! Para que veas quién está detrás de getDigital y quién es responsable de qué, aquí encontrarás la información más importante sobre nuestros departamentos:

Todos los productos que puedes pedir en la tienda se almacenan en el almacén. Aquí es donde llega tu pedido y donde se juntan y empaquetan todos los paquetes. En el área de camisetas, imprimimos tu nueva camiseta con el motivo que elijas.

Si tienes alguna pregunta, estás de mal humor o algo va mal, nuestro equipo de atención al cliente se ocupará de ello. Si tienes un problema con un pedido o un producto, te ayudaremos en todo momento. Si es necesario, nos enfrentaremos heroicamente a DHL, a la tecnología o incluso a los productos defectuosos, ¡te lo prometemos!

En una tienda geek, por supuesto, nada funciona sin TI. :) Aquí es donde se programó la nueva tienda, por ejemplo. El departamento de tecnología también se ocupa de todo lo que funciona entre bastidores, por ejemplo el sistema de pedidos o el sistema de correo, que utilizamos para responder a las preguntas de los clientes o comprar nuevos productos.

En compras se encarga del reaprovisionamiento, por un lado compramos artículos populares, por otro estamos constantemente a la búsqueda de nuevos productos. Estamos en contacto con minoristas de todo el mundo, y la mayoría se comunica en inglés. Además de los grandes productores, también hay pequeños inventores entre los que nos suministran cosas frikis.

En desarrollo de productos también es muy importante para nosotros: damos mucha importancia a la realización de nuestras propias ideas de producto. Puede haber un largo camino desde la idea inicial hasta el artilugio acabado, que ha dado lugar a varios de nuestros superventas frikis. Un nuevo producto necesita los diseñadores y productores adecuados y alguien que vigile los costes ;) Cuando un artículo está por fin en nuestro almacén, empieza la gestión del producto. Allí se mide minuciosamente y se comprueba que cumple todos los requisitos legales. En la UE, por ejemplo, hay bastantes etiquetas que deben llevar ciertos productos. Por último, añadimos fotos, textos y toda la información importante para la tienda, para que puedas hacerte una idea de tu nuevo gadget.

Es difícil de imaginar, ¡pero todavía hay frikis y empollones en Europa que nunca han oído hablar de nosotros! Para cambiar eso, nos anunciamos en todos los canales que utilizas: Por ejemplo, alimentamos Google, Facebook e Instagram con anuncios o escribimos posts interesantes para nuestros perfiles en las redes sociales. También nos aseguramos de que nuestros productos estén bien situados en Amazon, para que los frikis que aún no han llegado a nuestro sitio web también puedan encontrarnos.

La dirección representa a la empresa (somos una sociedad limitada), se asegura de que todo funcione correctamente y es responsable de coordinar al personal y la estrategia general de la empresa. Esto significa, por ejemplo, que los nuevos proyectos, como nuestra Lootbox, se planifican junto con nuestro jefe. Y si algo no funciona, él es, por supuesto, el primer punto de contacto ;)